Da bambino, Michael Walker (Harry Connick Jr.) viveva con grande gioia e attesa le festività natalizie fino a quando un tragico incidente spense la sua felicità. Trent'anni dopo quell'episodio, Michael ancora non riesce a provare nessuna emozione per le festività, nonostante l'incoraggiamento della giocosa moglie (Connie Britton) e i suoi ben intenzionati genitori (Kris Kristofferson e Fionnula Flanagan). Quando però il suo giovane figlio (Chandler Canterbury) affronterà una tragedia, Michael sentirà il bisogno di riappacificarsi con il suo passato: di grande aiuto gli sarà Nick (Willie Nelson), un uomo misterioso capace di restituirgli la gioia persa.
